我们能为您提供什么帮助？

MechNostic 是一款人工智能辅助的车辆诊断工具。它利用症状、故障代码和车辆详情来辅助规划诊断检查。它不能替代专业检查或制造商信息。

它专为汽车技术人员设计，爱好者也可以使用。某些检查需要专业工具和培训。请勿执行您无法安全完成的工作。

检查适配器是否通电、启用所需的设备权限并断开连接该适配器的其他应用程序。使用 MechNostic 中的连接帮助将适配器详情发送给支持团队。iPhone 需要受支持的蓝牙低功耗 (BLE) 适配器；iPhone 不支持蓝牙经典。Android 也支持兼容的经典蓝牙和 Wi-Fi 适配器。

通过 Apple 或 Google 在 iOS 或 Android 应用程序中购买订阅。除非通过您的商店账户取消，否则它们通常会自动续订。价格和可用产品可能因地区和平台而异。

使用下方的 Apple 或 Google 订阅链接。取消通常会停止下一次续订，并在付费期结束前继续保持访问权限。删除应用程序或您的 MechNostic 账户并不会取消商店订阅。

商店购买由 Apple 或 Google 处理。请通过您购买该产品的商店申请退款。资格由该商店和适用法律决定；支持团队无法保证退款。

请确认您使用的是与购买相关的正确 Apple 或 Google 账户以及 MechNostic 账户。尝试在 MechNostic 设置中点击“恢复购买”。如果仍然无法访问，请将您的平台和购买日期通过电子邮件发送给支持团队。切勿发送完整的支付卡详情。

使用登录屏幕上的“忘记密码”功能。检查您的电子邮件收件箱和垃圾邮件文件夹，并根据要求验证您的电子邮件。如果问题持续存在，请从您的注册邮箱地址发送电子邮件给支持团队。切勿发送您的密码。

更新应用程序并重新启动。如果问题持续存在，请通过电子邮件将您的设备、操作系统、应用程序版本以及导致问题的步骤发送给支持团队。在确保您需要的信息已保存到您的账户之前，请勿卸载。

使用下方的删除请求链接，或在应用程序设置中使用“删除账户”操作。请从您的注册邮箱地址发送请求至 support@mechnostic.com。电子邮件草稿并不代表已完成删除；请将其发送并完成任何要求的验证。请分别取消任何 Apple 或 Google 订阅。

在身份验证完成后，我们旨在 30 天内处理请求，具体取决于适用法律和允许的保留期限。部分计费、安全、法律或备份记录可能会在相关的保留期限内保留。详情请参阅隐私政策。

可能会处理账户信息、诊断消息、车辆详情、提交的照片和报告、订阅记录以及技术数据。人工智能和其他服务提供商协助提供此项服务。有关分析、广告效果衡量和国际处理的详情，请参阅隐私政策。

请从您的注册邮箱地址发送电子邮件至 support@mechnostic.com 并描述您的请求。根据适用法律，您可能拥有访问、更正、删除、导出、限制或反对处理的权利。我们可能需要验证您的身份。

仅提交诊断所必需的内容，且仅在您拥有授权的情况下进行。请从照片和报告中删除客户姓名、地址及不相关的个人信息。切勿共享密码或支付信息。